Tu infraestructura en las mejores manos
En un mundo empresarial en el que las organizaciones necesitan mantener la continuidad de sus operaciones sin interrupciones, la externalización de servicios IT se ha convertido en una decisión estratégica fundamental.
Nuestros Servicios Gestionados representan el corazón de nuestra actividad, empleando al mayor número de técnicos especializados de nuestra plantilla y constituyendo nuestro negocio de mayor crecimiento.
Con más de tres décadas de experiencia y un equipo multidisciplinar de profesionales certificados, ofrecemos un modelo de gestión integral que combina cercanía, calidad y flexibilidad. Nuestro objetivo es claro: liberar a las organizaciones de la carga operativa y permitirles centrarse en su actividad principal, con la tranquilidad de saber que sus sistemas están en manos expertas.
Confiabilidad que marca la diferencia
Más del 75% de nuestros clientes del sector público confían en nosotros para la gestión integral de sus infraestructuras críticas. Esta confianza se sustenta en más de 35 años de experiencia y en unos índices de satisfacción que avalan nuestro compromiso con la excelencia operativa.
Estos servicios gestionados van más allá de la simple externalización: somos el socio tecnológico estratégico que garantiza la continuidad, evolución y optimización de los sistemas más críticos de nuestros clientes. Gestionamos entornos complejos 24×7, desde infraestructuras on-premise hasta arquitecturas cloud híbridas y multicloud, siempre con la garantía de cumplimiento de los más exigentes SLAs.
Respeto por tu negocio y tus datos
Entendemos que cada organización tiene particularidades únicas. Por eso, nuestro enfoque se basa en el respeto absoluto por los procesos, la cultura organizacional y los datos de nuestros clientes. Nos integramos como una extensión natural de los equipos internos, aportando conocimiento especializado sin alterar la operativa diaria.
Nuestra metodología de trabajo garantiza la transferencia de conocimiento bidireccional: mientras nosotros aportamos conocimiento técnico especializado y mejores prácticas del sector, aprendemos y nos adaptamos a las necesidades específicas de cada cliente, creando sinergias que perduran en el tiempo.
Seguridad como pilar fundamental
La seguridad no es negociable en nuestros servicios gestionados. Estamos certificados en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y en la norma ISO 27001, lo que garantiza que todos nuestros procesos cumplen con los más altos estándares de protección de la información.
Implementamos arquitecturas de Zero Trust, monitorización de seguridad 24×7 y planes de respuesta ante incidentes que minimizan riesgos y garantizan la continuidad del negocio. Cada servicio gestionado incluye medidas proactivas de ciberseguridad, desde la gestión de vulnerabilidades hasta la protección avanzada contra amenazas.
Adaptabilidad para un entorno cambiante
Nuestros servicios gestionados están diseñados para evolucionar junto con tu organización. Desde la gestión tradicional de centros de datos hasta la administración de entornos cloud nativos, pasando por arquitecturas edge computing y soluciones de contenedores, nos adaptamos a cualquier tecnología y escenario.
Servicios que gestionamos:
Infraestructura híbrida: Servidores físicos, virtualizados y cloud
Escritorios virtuales (VDI): Citrix, VMware Horizon, Azure Virtual Desktop
Backup y almacenamiento: Veeam, HPE StoreOnce, NetApp ONTAP
Redes y comunicaciones: Cisco, Aruba, Fortinet
Bases de datos: Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL
Aplicaciones críticas: Monitorización y optimización continua
Seguridad gestionada: SOC, SIEM, gestión de vulnerabilidades
Certificación y excelencia técnica
Nuestro equipo cuenta con más de 380 certificaciones técnicas de los principales fabricantes del sector: HPE, Microsoft, VMware-Broadcom, Citrix, Red Hat, Oracle, Cisco y Veeam, entre otros. Esta formación continua garantiza que nuestros clientes siempre dispongan de las tecnologías más avanzadas y las mejores prácticas del mercado.
Además, nuestros procesos están alineados con marcos de referencia como ITIL, ISO 20000 e ISO 27001, asegurando la calidad del servicio y la mejora continua en cada interacción.
Beneficios tangibles para nuestros clientes
El valor de los servicios gestionados se refleja en resultados concretos:
Reducción de costes operativos al centralizar la administración y evitar inversiones innecesarias en recursos internos.
Mejora de la disponibilidad de los sistemas, con tiempos de inactividad reducidos al mínimo.
Cumplimiento normativo garantizado, especialmente relevante en la Administración General del Estado, donde más del 75% de nuestros clientes operan.
Escalabilidad inmediata, con servicios ajustables según la demanda o la criticidad de cada proyecto.
Soporte certificado, respaldado por más de 380 certificaciones técnicas que avalan nuestro conocimiento en múltiples fabricantes y tecnologías.
Una mirada al futuro: expectativas y evolución
El futuro de los servicios gestionados se orienta hacia la automatización inteligente, la observabilidad avanzada y las operaciones autónomas basadas en inteligencia artificial. En TAISA ya estamos implementando estas tecnologías emergentes:
AIOps y automatización: Implementación de machine learning para la detección predictiva de incidentes y la resolución automática de problemas comunes.
Observabilidad integral: Correlación de métricas, logs y trazas para obtener una visión holística del comportamiento de las aplicaciones y la infraestructura.
Edge computing gestionado: Extensión de nuestros servicios hacia infraestructuras distribuidas y dispositivos IoT.
Sustainability IT: Optimización del consumo energético y gestión de la huella de carbono de las infraestructuras tecnológicas.
Partners estratégicos de confianza
Nuestras alianzas con HPE Platinum Partner, Microsoft Gold Partner, VMware Enterprise Solution Provider, NetApp, Veeam y Citrix Gold Partner nos permiten ofrecer servicios gestionados con las tecnologías más robustas y el soporte directo de los fabricantes.
Tu transformación digital, nuestra responsabilidad
TAISA como socio de confianza
Con más de 35 años de experiencia, un equipo de más de 100 profesionales, más de 380 certificaciones técnicas y una sólida presencia en la Administración General del Estado, TAISA se posiciona como el socio de referencia para organizaciones que buscan servicios gestionados de máxima calidad y fiabilidad.
Nuestro compromiso es claro: proporcionar servicios que generen valor real, con calidad certificada, cercanía humana y flexibilidad operativa, siempre bajo un marco de seguridad que cumple con las normativas más exigentes.
En TAISA, combinamos experiencia, innovación y cercanía para ser tu socio tecnológico de confianza. Los servicios gestionados no son solo una externalización: son la garantía de que tu infraestructura evolucionará al ritmo que tu negocio necesita.
