En 2025, el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) necesitaba modernizar su infraestructura de correo electrónico, basada hasta entonces en Microsoft Exchange 2010, para adaptarse a los nuevos requisitos de seguridad, disponibilidad y compatibilidad de su entorno tecnológico.
El objetivo era garantizar la continuidad del servicio, mejorar el rendimiento y habilitar nuevas funcionalidades de colaboración, todo ello sin interrupciones para los usuarios y asegurando la plena integridad de los buzones y datos asociados.
El reto del cliente
Tras más de una década en producción, la plataforma Exchange 2010 del CIS había alcanzado el fin de su ciclo de vida. Esto implicaba riesgos operativos y de seguridad, así como la imposibilidad de aplicar actualizaciones críticas o integrar nuevas herramientas de productividad.
El proyecto requería, por tanto, una migración controlada, escalonada y sin pérdida de servicio, con especial atención a la interoperabilidad entre versiones y al cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en la gestión del correo institucional.
La solución TAISA
TAISA diseñó e implementó una arquitectura de migración por fases, con un enfoque orientado a la continuidad y la mínima interrupción operativa.
El proceso técnico se desarrolló en dos fases principales:
- Despliegue intermedio en Exchange 2013:
Instalación y configuración de nuevos servidores virtuales sobre Windows Server, actualización del esquema de Active Directory y coexistencia temporal entre Exchange 2010 y 2013. Esta etapa permitió realizar pruebas de flujo, autenticación y rutas SMTP, garantizando la compatibilidad plena antes del salto final.
- Migración definitiva a Exchange 2019:
Implementación de los nuevos servidores de producción con Microsoft Exchange 2019, configuración avanzada de URLs de acceso (OWA, ECP, Autodiscover), enrutamiento SMTP seguro, Database Availability Groups (DAG) para alta disponibilidad y replicación, y migración completa de buzones de usuario y de servicio.
Todo el proceso se ejecutó con verificación continua de integridad y validación post-migración, evitando cualquier impacto perceptible para los usuarios finales.
La nueva arquitectura, completamente virtualizada y redundante, garantiza ahora mayor capacidad de almacenamiento, soporte para TLS 1.3, autenticación moderna y un entorno preparado para integraciones futuras con Microsoft 365 y servicios híbridos.
Resultados y beneficios
Gracias a esta actualización integral, el CIS dispone hoy de una plataforma moderna, segura y de alto rendimiento que mejora la seguridad y cumplimiento normativo, alineándose con ENS e ISO 27001, aumenta la disponibilidad y la continuidad operativa mediante DAG y replicación geográfica, facilita la administración centralizada y la monitorización avanzada de servicios, permite la expansión futura hacia entornos híbridos con Microsoft 365, y garantiza una experiencia de usuario transparente, sin pérdidas ni interrupciones durante la migración.
Conclusión
El éxito del proyecto demuestra la capacidad de TAISA para ejecutar migraciones críticas y actualizaciones complejas en entornos de producción, aplicando metodologías contrastadas, herramientas certificadas y experiencia acumulada en proyectos de correo corporativo para la Administración General del Estado.
Gracias a su dominio de tecnologías Microsoft Exchange y Windows Server, y al cumplimiento riguroso de los estándares de seguridad y calidad, TAISA reafirma su papel como socio tecnológico de confianza para organismos públicos que buscan modernizar sus servicios digitales sin comprometer la continuidad ni la seguridad de la información.
